退货后商家否认商品是他们的，怎么处理？
浦江县刑事辩护律师
2025-04-04
退货遭商家否认，可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权退货，商家否认不影响此权利。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如货款难追回。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家否认退货，这样处理：1.立即与商家沟通，强调退货权利，保留沟通记录；2.若协商无果，向消费者协会申请调解，或拨打12315投诉；3.投诉后未得到满意处理，根据仲裁协议提请仲裁，或准备证据向法院起诉。
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